Buchung und Erwerb

Kann ich nur mit der Kreditkarte bezahlen?

Ja, auf //venice>connected können Sie nur mit der Kreditkarte zahlen: zurzeit akzeptieren wir Visa – auch Visa Electron und aufladbare Karten - Mastercard e Maestro.

Kann ich dem PNR Serviceleistungen für mehrere Personen zuweisen?

Ja. Die Buchung von Serviceleitungen ist nicht notwendigerweise an einen Namen gebunden. Mit derselben Bestellung – ein einziger PNR und damit eine einzige Transaktion – können Sie verschiedene Tickets sowohl für Ihre Reisebegleiter als auch für große Reisegruppen kaufen.

Kann ich mit demselben PNR mehrere Serviceleistungen verbinden?

Ja, sicher. Mit derselben Bestellung – ein einziger PNR und damit eine einzige Transaktion – können Sie verschiedene Tickets sowohl für Ihre Reisebegleiter als auch für große Reisegruppen kaufen.

Ab wann gelten die im Internet gebuchten Tickets?

Die Gültigkeit der Tickets beginnt ab dem Tag, den Sie im Kalender als das Abholungsdatum und das Datum der ersten Benutzung gewählt haben. In der Regel wird das Ticket bei der Abholung an dem Schalter des Dienstanbieters aktiviert. Das Abholdatum stimmt also mit dem Datum der ersten Benutzung überein. Die Tickets müssen an dem Tag abgeholt werden, den Sie im Kalender als das Abholungsdatum und das Datum der ersten Benutzung gewählt haben und das Sie in der Zusammenfassung der erworbenen Serviceleistungen finden. Es ist nicht möglich, die Tickets an einem früheren Tag abzuholen. Sie können die Tickets im Laufe des Tages zu einer für Sie bequemen Uhrzeit abzuholen.

Kann ich Serviceleistungen, die ich an verschiedenen Tagen einlösen werde, mit einem Vorgang erwerben?

Ja, mit der Funktion Datum ändern. Falls Sie sich entscheiden, die Serviceleistungen für verschiedene Tage zu erwerben, ist es wichtig zu wissen, dass Sie die entsprechende Karte abholen können und diese Serviceleistung ausschließlich an dem Tag in Anspruch nehmen können, den Sie in dem Kalender gewählt haben: das Datum der Aktivierung der Dienstleitung entspricht immer dem Tag, der für die Abholung des Tickets gewählt wurde.

Ich muss mehrere Serviceleistungen erwerden, die ich an verschiedenen Tagen in Anspruch nehmen werde. Was ist zu tun?

Befolgen Sie die Punkte 1 und 2 des normalen Erwerbsvorgangs, das im Einzelnen auf der Seite Buchung und Erwerb beschrieben ist. Sobald Sie zu Ihrem Einkaufswagen alle Serviceleistungen hinzugefügt haben, die Sie an dem Tag benutzen werden, an dem Sie in Venedig ankommen (Punkt 2), klicken Sie auf den Link „Ändern“, der sich oben in der Nähe des Datums befindet, das Sie zuvor angegeben haben.

Wie erfahre ich wie viel eine Serviceleistung kostet?

Schauen Sie sich die Tarife an, die für die Tage Ihres Aufenthalts in Venedig gelten, indem Sie sich den Zugang zu dem elektronischen Korb verschaffen und auf den Link Jetzt kaufen klicken und den Kauf simulieren.
Sie können es machen, indem Sie in dem Kalender das Datum der ersten Benutzung der gewählten Serviceleistung wählen und zu Ihrem Einkaufskorb nach und nach Dienstleitungen hinzufügen, die Sie interessieren.

Funktioniert der PNR wie eine Multiservicekarte?

Nein. Sie kaufen die Karten ja nach Ihren tatsächlichen Bedürfnissen und Interessen. Um einen Zugang zu den städtischen Museen zu haben und die Serviceleistungen des öffentlichen Verkehrs, die öffentlichen Toiletten, den städtischen Parkplatz und Wi-Fi in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie einen entsprechenden Schein für den Zugang zu den Leistungen besitzen, den Sie erwerben, indem Sie ihn nach und nach wählen und ihn zu Ihrem persönlichen Einkaufswagen hinzufügen: Fahrkarte ACTV, Fahrkarte Alilaguna; Fahrkarte Terminal Fusina, Karte für die öffentlichen Toiletten, Abonnement für das Wi-Fi-Netzwerk.

Welche Seiten muss man unbedingt vor dem Erwerb ansehen?

Was kaufen, Buchung und Erwerb und Tickets abholen sind die nützlichsten Seiten der Webseite, lesen Sie diese aufmerksam durch, bevor Sie die Reservierungen vornehmen. Die Seite Was kaufen zählt die verschiedenen Arten der angebotenen Leistungen auf und enthält Links zu der detaillierten Beschreibung der Leistungen: zum Beispiel welche Art von Karten kann ich reservieren, welche Ermäßigungen gibt es usw.; die Seite Buchungen und Erwerb beschreibt das Verfahren, das befolgt werden muss, um die Reservierung und die Zahlung vorzunehmen.