Frequently Asked Questions - Buchung und Erwerb

Ja, auf //venice>connected können Sie nur mit der Kreditkarte zahlen: zurzeit akzeptieren wir Visa – auch Visa Electron und aufladbare Karten - Mastercard e Maestro.

Ja. Die Buchung von Serviceleitungen ist nicht notwendigerweise an einen Namen gebunden.

Ja. Die Buchung von Serviceleitungen ist nicht notwendigerweise an einen Namen gebunden. Mit derselben Bestellung – ein einziger PNR und damit eine einzige Transaktion – können Sie verschiedene Tickets sowohl für Ihre Reisebegleiter als auch für große Reisegruppen kaufen.

Ja, sicher. Mit derselben Bestellung – ein einziger PNR und damit eine einzige Transaktion – können Sie verschiedene Tickets sowohl für Ihre Reisebegleiter als auch für große Reisegruppen kaufen.

Die Gültigkeit der Tickets beginnt ab dem Tag, den Sie im Kalender als das Abholungsdatum und das Datum der ersten Benutzung gewählt haben. In der Regel wird das Ticket bei der Abholung an dem Schalter des Dienstanbieters aktiviert. Das Abholdatum stimmt also mit dem Datum der ersten Benutzung überein. Die Tickets müssen an dem Tag abgeholt werden, den Sie im Kalender als das Abholungsdatum und das Datum der ersten Benutzung gewählt haben und das Sie in der Zusammenfassung der erworbenen Serviceleistungen finden. Es ist nicht möglich, die Tickets an einem früheren Tag abzuholen. Sie können die Tickets im Laufe des Tages zu einer für Sie bequemen Uhrzeit abzuholen. Wir empfehlen Ihnen, sich vorher über die Öffnungszeiten der Schalter, die die Tickets ausstellen, zu informieren.

Ja, mit der Funktion Datum ändern. Falls Sie sich entscheiden, die Serviceleistungen für verschiedene Tage zu erwerben, ist es wichtig zu wissen, dass Sie die entsprechende Karte abholen können und diese Serviceleistung ausschließlich an dem Tag in Anspruch nehmen können, den Sie in dem Kalender gewählt haben: das Datum der Aktivierung der Dienstleitung entspricht immer dem Tag, der für die Abholung des Tickets gewählt wurde.

Befolgen Sie die Punkte 1 und 2 des normalen Erwerbsvorgangs, das im Einzelnen auf der Seite Buchung und Erwerb beschrieben ist. Sobald Sie zu Ihrem Einkaufswagen alle Serviceleistungen hinzugefügt haben, die Sie an dem Tag benutzen werden, an dem Sie in Venedig ankommen (Punkt 2), klicken Sie auf den Link „Ändern“, der sich oben in der Nähe des Datums befindet, das Sie zuvor angegeben haben.
Der Link wird Sie zurück zum Kalender verweisen, wo Sie das neue Datum wählen (und somit zum Punkt 1 des Verfahrens zurückkehren) und zu dem Einkaufswagen Serviceleistungen hinzufügen können, die Sie an diesem Tag benutzen möchten (Punkt 2). Wiederholen Sie den Vorgang, wenn Sie ein drittes Datum wählen möchten usw. Wenn Sie alle gewünschten Serviceleistungen zu Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt haben, können Sie mit dem Einkauf fortfahren (Punkt 3), um diesen abzuschließen.

Schauen Sie sich die Tarife an, die für die Tage Ihres Aufenthalts in Venedig gelten, indem Sie sich den Zugang zu dem elektronischen Korb verschaffen und auf den Link Jetzt kaufen klicken und den Kauf simulieren.
Sie können es machen, indem Sie in dem Kalender das Datum der ersten Benutzung der gewählten Serviceleistung wählen und zu Ihrem Einkaufskorb nach und nach Dienstleitungen hinzufügen, die Sie interessieren.

Denken Sie sich dran, das Datum zu ändern, wenn Sie Serviceleistungen erwerben möchten, die Sie an anderen Tagen benutzen werden: klicken Sie auf den Link  „Ändern“, der sich oben in der Nähe des gewählten Datums in Anführungsstrichen befindet, und Sie werden zurück an den Kalender verwiesen, wo Sie das neue Datum wählen können.

Nein. Sie kaufen die Karten ja nach Ihren tatsächlichen Bedürfnissen und Interessen. Um einen Zugang zu den städtischen Museen zu haben und die Serviceleistungen des öffentlichen Verkehrs, die öffentlichen Toiletten, den städtischen Parkplatz und Wi-Fi in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie einen entsprechenden Schein für den Zugang zu den Leistungen besitzen, den Sie erwerben, indem Sie ihn nach und nach wählen und ihn zu Ihrem persönlichen Einkaufswagen hinzufügen: Fahrkarte ACTV, Fahrkarte Alilaguna; Fahrkarte Terminal Fusina, Karte für die öffentlichen Toiletten, Abonnement für das Wi-Fi-Netzwerk. Mit einer einzigen Bestellung – ein einziger PNR – können Sie die Tickets für Sie und Ihre Reisbegleiter – auch große Reisegruppen - kaufen.

Was kaufen, Buchung und Erwerb und Tickets abholen sind die nützlichsten Seiten der Webseite, lesen Sie diese aufmerksam durch, bevor Sie die Reservierungen vornehmen. Die Seite Was kaufen zählt die verschiedenen Arten der angebotenen Leistungen auf und enthält Links zu der detaillierten Beschreibung der Leistungen: zum Beispiel welche Art von Karten kann ich reservieren, welche Ermäßigungen gibt es usw.; die Seite Buchungen und Erwerb beschreibt das Verfahren, das befolgt werden muss, um die Reservierung und die Zahlung vorzunehmen. Schließlich enthält die Seite Tickets abholen Anweisungen dafür, wie man die Leistungen in Anspruch nimmt, sobald man sich in Venedig befindet.

Wenn Sie mindestens 7 Tage vor Ihrer Ankunft in Venedig buchen, können Sie von den ermäßigten Preisen profitieren, die nach dem Aufnahmeindex der Stadt festgelegt werden: jedem Tag im Jahr entspricht ein anderer Preis – Vor-/Nachsaison und Standardsaison.

Die Preise werden auf der Grundlage des erwarteten Touristenzustroms berechnet. Tage, die mit der grünen Farbe gekennzeichnet sind, gewährleisten den günstigsten Preis; Tage mit dem blauen Tarif bieten auf jeden Fall einen vorteilhaften Preis, auch wenn er höher als der des grünen Tarifs ist.

Sie können die Preise erfahren, indem Sie den Kalender der touristischen Aufnahmefähigkeit der Stadt anschauen, was Ihnen auch ermöglicht, Ihren Ausflug auf einen weniger gefüllten Zeitpunkt festzulegen.

Es ist einfach, die Serviceleistungen auf //venice>connected zu reservieren, befolgen Sie das im Detail beschriebene Verfahren auf der Seite Buchung und Erwerb.