Qué es //venice>connected
www.veniceconnected.com, el portal oficial para el turismo de la Ciudad de Venecia cuyos contenidos hoy están disponibles en cinco idiomas, es una plataforma innovadora integrada que permite a los visitantes comprar online los principales servicios turísticos ofrecidos por la ciudad a tarifas reducidas, como el acceso a los museos cívicos, el transporte público, el traslado desde el aeropuerto y desde la terminal de cruceros, el estacionamiento, la conexión wi-fi, los baños públicos, los pases ztl para los autobuses turísticos, los matrimonios en Venecia y otros servicios.
Las políticas tarifarias han sido definidas de modo tal de incentivar la reserva anticipada y reducir los efectos negativos de los picos estacionales de las presencias turísticas. Comprando con antelación, por lo menos 7 días antes de la llegada a Venecia, no sólo ahorras dinero sino que también evitas las colas contribuyendo a mejorar la habitabilidad, sostenibilidad y acceso urbano de Venecia.
Quiénes somos
Las funciones de dirección, control y coordinación necesarias para el desarrollo del proyecto //venice>connected son llevadas a cabo por el Sector de Turismo de la Ciudad de Venecia, que dispone de una estructura organizativa interna, instituida ad hoc. La gestión técnica de la plataforma ha sido encomendada a Venis S.p.a., sociedad in house de la Administración comunal de Venecia, especializada en el suministro de servicios de Information y Communication Technology. COSES, consorcio para la investigación y la formación, realiza investigaciones y estudios finalizados al proyecto //venice>connected.
Mission
La Ciudad de Venecia puede, de este modo, custodiar la unicidad de su patrimonio arquitectónico, artístico y cultural, la tradición de las artesanías, la calidad de la enogastronomía local y la integridad de los recursos naturales y promover itinerarios sostenibles en las áreas menos conocidas de la ciudad histórica y en las islas de la laguna, favoreciendo las comunidades locales. Los turistas, además de ventajas económicas, gozarán plenamente de su permanencia en una ciudad menos atestada de gente y preparada para acogerles y satisfacer sus exigencias. Los venecianos podrán vivir la ciudad antigua sin problemas de congestión de la viabilidad principal y beneficiarse de presencias turísticas distribuidas de un modo más equitativo a lo largo del año.
La Ciudad de Venecia y sus partner podrán optimizar la oferta de los servicios dirigidos a los turistas y residentes, basándose en las presencias reales esperadas en la ciudad.
Los reconocimientos
En octubre 2009 la Ciudad de Venecia ha firmado una declaración de intenciones con TripAdvisor, la comunidad de viajeros más grande del mundo: el portal //venice>connected, al recoger los comentarios de los turistas de TripAdvisor, se convierte en un instrumento útil para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos en la ciudad.
El 25 de octubre de 2009, la Ciudad de Venecia ha sido premiada por TripAdvisor con el Innovation Award, un reconocimiento que identifica a Venecia como la primera ciudad italiana a medida del turista en red, gracias a los proyectos //venice>connected y Cittadinanza digitale de la Ciudad de Venecia.
En mayo de 2010, el proyecto //venice>connected ha sido exportado a la Exposición de Shanghai, manifestación concentrada en el tema "Better city, better life", como modelo de turismo sostenible. La Ciudad de Venecia ha participado en la sección Urban Best Practices Area (UBPA) de la exposición donde ha expuesto ejemplos de excelentes prácticas de transformación y resaneamiento urbano territorial, medioambiental, en su mayoría aplicados o en curso.
La Ciudad de Venecia, desde febrero 2010, es coordinadora del proyecto europeo I-Speed- Information Society Policies for sustainable European Economic Development que se propone, a través de la confrontación de experiencias sobre el uso de las nuevas tecnologías, mejorar las políticas de promoción sostenible de las actividades económicas asociadas al turismo. El proyecto, trienal y sostenido por un presupuesto de 1,4 millones, nace de la experiencia de los proyectos //venice>connected y Cittadinanza digitale.
En ocasión de FITUR, la Feria internacional del Turismo desarrollada en Madrid, en enero 2011, //venice>connected ha sido el único proyecto italiano invitado a participar en el seminario internacional promovido por la United Nations World Tourism Organization (UNWTO). El proyecto de la Ciudad de Venecia ha sido considerado una iniciativa innovadora para el turismo a nivel mundial.