Cómo comprar

¿Puedo pagar sólo con tarjeta de crédito?

Sí, en //venice>connected puedes comprar utilizando sólo tu tarjeta de crédito: aceptamos actualmente Visa – también Visa Electron y tarjetas prepagadas – Mastercard y Maestro.

No puedo ir a Venecia, ¿puedo ceder mis reservas a otra persona?

Sí, la reserva de los servicios no está asociada necesariamente a un nombre.

¿Al mismo PNR pueden asociarse servicios para varias personas?

Sí, la reserva de los servicios no está asociada necesariamente a un nombre. Con la misma orden de compra – un único PNR y una sola transacción – puedes comprar varios billetes para ti o para tus compañeros de viaje, también para grupos numerosos.

¿Al mismo PNR pueden asociarse varios servicios?

Sí. Con la misma orden de compra – un único PNR y una sola transacción – puedes comprar varios billetes para ti o para tus compañeros de viaje, también para grupos numerosos.

¿Puedo comprar servicios a retirar en diferentes fechas, con una única orden de compra?

Sí, con la función Cambiar fecha. Es importante saber que si escoges comprar servicios para días diferentes, podrás retirar el billete respectivo y empezar a disfrutar de aquel servicio únicamente a partir del día que has seleccionado del calendario, no antes: en efecto, la fecha de activación del servicio corresponde siempre a la fecha escogida para el retiro del billete.

¿Cómo puedo saber cuánto cuesta un servicio?

Verifica las tarifas previstas para los días que has escogido para tu permanencia en Venecia accediendo al carrito electrónico haciendo clic en el enlace Comprar ahora y simula la compra. Lo puedes hacer fácilmente, escogiendo en el calendario la fecha del primer uso del servicio escogido y añadiendo en tu carro de compras los servicios que te interesan.

Recuerda modificar la fecha, si deseas comprar servicios que iniciarás a usar en días diferentes: haz clic en el enlace “Cambiar”, situado arriba entre dos paréntesis, al lado de la primera fecha escogida, serás reencaminado nuevamente al calendario, donde podrás escoger una nueva fecha.

¿El PNR funciona como una tarjeta multiservicios?

No. Compras los billetes según tus necesidades reales y tus intereses. Para poder acceder a los Museos cívicos venecianos y para utilizar los servicios de transporte público, los baños públicos, el estacionamiento comunal y la red Wi-Fi debes poseer el titulo respectivo de acceso al servicio, que habrás comprado seleccionándolo cada vez y añadiéndolo a tu carro personal de compras: tarjeta de transporte ACTV, el billete de transporte Alilaguna, el billete de transporte Terminal Fusina, la tarjeta para los baños públicos, los pases para los Museos cívicos, la suscripción a la red Wi-Fi.

¿Cuáles páginas del sitio es fundamental consultar antes de la compra?

Qué comprar”, “Cómo comprar” y “Cómo retirar los billetes” son las páginas más útiles del sitio, léelas con atención antes de continuar con tu compra. La página Qué comprar  enumera las categorías de servicios ofrecidos y contiene los enlaces a la descripción detallada de los servicios: por ejemplo, cuáles tipologías de billetes puedes reservar, cuáles son los descuentos disponibles, etc; la página Cómo comprar  describe, en cambio, el procedimiento a seguir para realizar las reservas y el pago.

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