Frequently Asked Questions - Musées

Vous avez le droit à une entrée seulement pour chacun des musées à laquelle donne accès le billet choisi.

Non, il n’est pas possible d’acheter en ligne ni Venice card ni Rolling card. Rappelez-vous toujours que les tarifs en ligne de //venice>connected sont les plus avantageux à Venise, et vous permettent d’éviter les queues!

Pour avoir des  informations détaillées sur les jours et les heures d’ouverture des Musées Municipaux de Venise, nous conseillons de consulter le site officiel des Musées Municipaux de Venise.

Oui, vous pouvez accéder aux musées directement  dans  le couloir réservé, évitant ainsi de faire la queue à la billetterie.

Oui, dans le voucher que vous avez reçu à votre adresse mail sont déjà inclus les pass pour les musées, qui sont formatés electroniquement, et se présentent sous forme de code–barre: dans le voucher sont présents autant de codes-barres qu’il y a de personnes pour qui a été effectué l’achat, donc il suffit que chacun présente la copie de son code barre au moment de l’entrée  au musée.

Pour accéder aux musées municipaux vénitiens il suffit de présenter  le reçu détaillé - soit le voucher  reçu par mail qui contient votre PNR et le billet électronique pour les musées – en format code-barre- aux billetteries en utilisant le couloir réservé.

Les personnes âgées de plus de 65 ans payent un billet à tarif réduit.

La visite est gratuite pour les enfants jusqu’à 5 ans. Le billet est réduit pour les enfants de 6 ans à 14 ans et les  étudiants de moins de 25 ans.

Le billet Museum Pass est valide pour une durée de 6 mois à partir de la date choisie  au moment de l’achat pour la première visite. Le billet Musées Place Saint Marc est valide 3 mois à partir de la date choisie pour la première visite. En revanche, le billet Musées Place Saint Marc Après midi est valide exclusivement pour l’après midi du jour choisi pour la visite.

Non pour le moment. Si on achète des billets pour les musées sur //venice>connected, les réductions spéciales pour les familles ne sont pas prévues. Nous rappelons que les tarifs en ligne sur  //venice>connected sont toutefois  les plus avantageux à Venise.

Non. Les visites guidées “Itinéraires spéciaux” ne sont pas disponibles sur  le réseau  //venice>connected. Vous pouvez les réserver par le site de la Fondazione Musei Civici Venezia.

Sur //venice>connected on peut acheter à un tarif réduit en achetant sur site trois types de billets pour les musées municipaux: 

1. le Museum Pass, ordinaire et réduit, qui permet l’entrée dans chacun des musées suivants:

• Palais Ducal/Palais des Doges
• Musée Correr
• Musée archéologique national
• Salles Monumentales de la Bibliothèque nationale Marciana
• Ca’ Rezzonico – musée du XVIII siècle vénitien
• Maison de  Carlo Goldoni
• Musée du Palais Mocenigo et le centre d’étude de l’histoire des  tissus et du costume
• Ca’ Pessaro –Galerie internationale d’art moderne et le Musée d’art oriental
• le Musée du verre de Murano
• le Musée de la dentelle de Burano et le Musée d’histoire naturelle

2. Le billet des Musées  Place Saint Marc, ordinaire et réduit, permet en revanche une entrée dans chacun des quatre Musées municipaux de la Place Saint Marc: 

• Palais Ducal/Palais des Doges
• Musée Correr
• Musée archéologique national
• Salles monumentales de la Bibliothèque nationale Marciana

3. Enfin le billet des Musées Place Saint Marc Après midi, ordinaire et réduit, est la solution la plus avantageuse pour qui choisit de concentrer la visite des quatre musées  de la plus grande place de la ville dans un seul  après midi; ce billet est en fait valide exclusivement l’après midi choisi pour la visite au moment de l’achat, et permet une entrée dans chacun des quatre grands musées municipaux de la Place Saint Marc: 

• Palais Ducal/Palais des Doges
• Musée Correr
• Musée archéologique national 
• les Salles monumentales de la Bibliothèque nationale Marciana

Exclusivement pour les Musées Municipaux vénitiens:

• Palais Ducal/Palais desDoges; 
• le Musée Correr
• le Musée archéologique national
• les Salles monumentales de la Bibliothèque nationale Marciana
• Ca’ Rezzonico – Musée du XVIII ème siècle  vénitien
• la Maison de Carlo Goldoni
• le Musée du Palais Mocenigo et le Centre d’étude de l’histoire des tissus et du costume
• la Ca’ Pesaro - galerie internationale d’art moderne et le Musée d’art oriental
• le Musée du verre à Murano
• le Musée de la dentelle à Burano
• le Musée d’histoire naturelle

Vérifier les tarifs prévus pour les jours que vous avez choisis pour votre séjour à Venise, accédez au panier en cliquant le link Acheter maintenant et simulez l’achat. Vous pouvez le faire facilement, en choisissant dans le calendrier la date de la première utilisation du service/produit choisi et en ajoutant au fur et à mesure dans le panier les services qui vous interessent.

N’oubliez pas de modifier la date, si vous désirez acheter des services que vous utiliserez dans des jours différents: il suffit de cliquer sur le link “Modifier”, situé en haut entre deux parenthèses, à côté de la première date choisie, vous voyez se réafficher de nouveau le calendrier, il vous sera alors possible de sélectionner une nouvelle date.

Les tarifs varient chaque jour selon l’indice de soutenabilité,c’est à dire à chaque jour de l’année correspond un tarif différent calculé sur les bases de l’afflux touristique de la ville.

Selon le cours des arrivées prévues dans la ville, sont appliquées trois tarifs différents :

• le tarif vert* ou tarif en ligne économique pour la basse saison;
• le tarif bleu* ou tarif en ligne standard pour la saison standard;
• le tarif rouge, soit le plein tarif, le même tarif que si l’on achète le billet à Venise.

* uniquement sur certains services, à l'exclusion du service de transport ACTV, du billet Museum Pass et du billet pour les Musées de la Place Saint Marc.

Non, il n’y a pas d’autres réductions qui viennent s’ajouter à celles que le système de réservation anticipée en ligne prévoit déjà; il n y a pas actuellement de réductions pour les familles.

Non. Il n’ya pas d’autres réductions qui viennent s’ajouter à celles déjà prévues par l’achat anticipé en ligne.
Actuellement, il n’y a pas de réduction pour les groupes.

Sur le site //venice>connected il n’ya pas de billets de réduction disponibles réservés aux personnes à mobilité réduite ni pour les personnes qui les accompagnent dans les transports publics.

Pour trouver des informations détailleés sur les facilités et les services pour les personne à mobilité réduite en visite à Venise, nous vous conseillons d’accéder à la section Ville pour tous de la Ville de Venise.
Vous pouvez contacter directement le service Ville pour tous par mail: cittapertutti@comune.venezia.it

Les réductions de tarifs varient en fonction de la gestion des services: pour les transports les gesteurs sont l’ACTV, Alilaguna, et Terminal Fusina; pour les Musées Municipaux c’est la Fondation Musées Municipaux vénitiens.
Les réductions prévues pour chaque service sont affichées à l’intérieur de la description des services achetés sur //venice>connected,nous vous conseillons de consulter les link des services qui vous interessent à la page Quoi acheter.

Les tarifs préférentiels varient en fonction de la gestion des services: pour les transport la gestion est faite par l’ACTV, par Alilaguna et Terminal Fusina; pour les Musées Municipaux, la gestion est faite par la Fondation des Musées Municipaux Vénitiens. Les réductions prévues dans chaque catégorie de service sont affichées à l’intérieur de la description des services achetés sur //venice>connected, nous conseillons de consulter les link des services qui vous intérèssent à la page Quoi acheter.