Non. Contrôlez dans le reçu détaillé que vous avez reçu par mail que les dates de retrait des billets soient correctes. Dans le cas où vous auriez inséré une date erronée contactez immédiatement l’helpdesk de //venice>connected pour vérifier si vous avez le droit de changer de date,ou, si c’est possible, pour annuler.
Si vous avez subi un désagrément imputable à //venice>connected ou à une des gestions de services vendus sur le site, contactez l’helpdesk de //venice>connected pour savoir si vous avez droit à un remboursement.
Non. Si vous n’avez pas retiré les billets que vous aviez réservé à la date indiquée dans le voucher, lors de votre réservation, le voucher envoyé à votre adresse mail- ne peut être remboursé.
