Come acquistare

Posso pagare solo con la carta di credito?

Sì, su //venice>connected puoi acquistare unicamente utilizzando la carta di credito: attualmente accettiamo Visa - anche Visa Electron e carte prepagate - Mastercard e Maestro.

Non posso venire a Venezia, posso cedere le mie prenotazioni a un’altra persona?

Sì, la prenotazione dei servizi non è necessariamente associata a un nominativo.

Allo stesso PNR posso associare servizi per più persone?

Sì, la prenotazione dei servizi non è necessariamente associata a un nominativo. Con lo stesso ordine di acquisto - un unico PNR e dunque una singola transazione - puoi comprare svariati biglietti sia per te che per i tuoi compagni di viaggio, anche per gruppi numerosi.

Allo stesso PNR posso associare più servizi?

Sì, certamente. Con lo stesso ordine di acquisto - un unico PNR e dunque una singola transazione - puoi comprare svariati biglietti sia per te che per i tuoi compagni di viaggio, anche per gruppi numerosi.

Quando comincia la validità dei biglietti prenotati on-line?

La validità dei biglietti ha inizio a partire dal giorno che hai scelto nel calendario come data di ritiro e di primo utilizzo dei biglietti. In genere, l’attivazione dei biglietti avviene nel momento stesso del ritiro presso lo sportello del gestore che eroga il servizio. Quindi, la data di ritiro dei biglietti coincide con quella di primo utilizzo. I biglietti devono essere ritirati il giorno che hai selezionato nel calendario come data di ritiro e di primo utilizzo e che trovi indicato nel riepilogo d’acquisto, non è possibile ritirarli nei giorni precedenti. Puoi ritirare i biglietti all’orario che ti è più comodo nell’arco della giornata.

Posso acquistare servizi da ritirare in date diverse, con un unico ordine di acquisto?

Sì, con la funzione Cambia data. E’ importante sapere che se scegli di acquistare servizi per giorni differenti, potrai ritirare il rispettivo biglietto e cominciare a usufruire di quel servizio unicamente a partire dal giorno che hai selezionato dal calendario, non prima: infatti la data di attivazione del servizio corrisponde sempre alla data scelta per il ritiro del biglietto.

Devo acquistare più servizi che utilizzerò in date diverse, come devo fare?

Segui i punti 1 e 2 della normale procedura d’acquisto descritta nel dettaglio alla pagina Come acquistare e una volta che hai aggiunto nel tuo carrello tutti i servizi che intendi cominciare a utilizzare il giorno in cui arrivi a Venezia (punto 2), clicca sul link “Cambia” posto in alto a fianco della data che avevi indicato in precedenza. Il link ti reindirizzerà al calendario, dove potrai selezionare la nuova data (ritornando così al punto 1 della procedura d’acquisto) e aggiungere al carrello i servizi che intendi cominciare a utilizzare in quel giorno (punto 2).

Come faccio a sapere quanto costa un servizio?

Verifica le tariffe previste per i giorni che hai scelto per la tua permanenza a Venezia accedendo al carrello elettronico cliccando il link Acquista ora e simula l’acquisto. Lo puoi fare facilmente, scegliendo nel calendario la data del primo utilizzo del servizio scelto e aggiungendo man mano nel tuo carrello della spesa i servizi che ti interessano.

Ricorda di modificare la data, se desideri acquistare servizi che comincerai a utilizzare in giorni differenti: basta cliccare sul link “Cambia”, posto in alto tra due parentesi, a fianco della prima data prescelta, verrai reindirizzato nuovamente al calendario, dove sarà possibile selezionare una nuova data.

Il PNR funziona come una card multi servizi?

No. Acquisti i biglietti in base alle tue effettive necessità e ai tuoi interessi. Per poter accedere ai Musei civici veneziani e per utilizzare i servizi di trasporto pubblico, i bagni pubblici, il parcheggio comunale e la rete Wi-Fi devi essere in possesso del rispettivo titolo di accesso al servizio, che avrai acquistato selezionandolo di volta in volta e aggiungendolo al tuo personale carrello della spesa: tessera di trasporto ACTV, biglietto di trasporto Alilaguna, biglietto di trasporto Terminal Fusina, card per i bagni pubblici, pass per i Musei civici, abbonamento alla rete Wi-Fi. Con uno stesso ordine di acquisto - un unico PNR - puoi comprare i biglietti per te e per i tuoi compagni di viaggio, anche per gruppi numerosi.

Quali pagine del sito è indispensabile consultare prima dell’acquisto?

 Cosa  acquistare”, “Co me acquistare” e “Come ritirare i biglietti” sono le pagine più utili del sito, leggile con attenzione prima di procedere all’acquisto.

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